A pocos días del inicio de la Copa del Mundo 2026, diversos aficionados han comenzado a reportar fallas en el Marketplace Oficial de Reventa de Boletos de FIFA, particularmente en aquellos destinados a los partidos de la Selección Mexicana. De acuerdo con un comunicado emitido por una comunidad de afectados, varios usuarios que adquirieron sus entradas de manera legítima decidieron ponerlas a la venta en la plataforma oficial, pero posteriormente se encontraron imposibilitados para retirarlas del sistema, disponer de ellas libremente o conocer con certeza su estatus real.
Problemas con el sistema de reventa
El principal inconveniente señalado por los usuarios es que el sistema muestra de forma persistente el mensaje de que el boleto "está siendo comprado por otro usuario", sin que la transacción se concrete ni se permita al propietario recuperar el control de su entrada. Según los testimonios recopilados, este estatus puede permanecer activo durante periodos que superan los 10, 15 e incluso más días, lo que ha generado una gran incertidumbre entre quienes buscan recuperar sus boletos o confirmar si realmente fueron vendidos.
Urgencia por la cercanía de los partidos
La situación resulta especialmente preocupante debido a la proximidad de los encuentros de México en la Copa del Mundo 2026, incluyendo el duelo inaugural ante Sudáfrica, programado para el 11 de junio. Los aficionados afectados aseguran que necesitan una solución urgente antes del arranque del torneo. Hasta el momento, han intentado resolver el problema a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, formularios de contacto y solicitudes formales dirigidas al servicio de atención al cliente de FIFA, pero afirman que no han recibido respuestas claras ni plazos definitivos para una solución.
Comunidad de afectados exige respuesta
Ante esta situación, los aficionados han solicitado públicamente a FIFA una explicación oficial sobre el funcionamiento actual del Marketplace de Reventa y el estatus real de los boletos que permanecen bloqueados durante largos periodos. Asimismo, piden transparencia respecto al alcance del problema y la liberación inmediata de aquellas entradas que no hayan sido efectivamente vendidas, para que sus propietarios puedan utilizarlas o tomar decisiones antes de los partidos.
Llamado a la acción
La comunidad de afectados busca documentar casos, recopilar evidencia y reunir a más aficionados que estén experimentando el mismo inconveniente con sus boletos del Mundial 2026. El objetivo de esta convocatoria es obtener transparencia, atención y soluciones para todos los afectados antes del inicio del Mundial, especialmente para aquellos que poseen entradas vinculadas a los partidos de México.
