Hace 15 años, Ernesto Coppel, fundador del Grupo Pueblo Bonito y de Quivira Los Cabos, propuso construir su primer hotel fuera de una playa en San Miguel de Allende. Este proyecto se concretó la semana pasada con la apertura de Pueblo Bonito Vantage.
Inversión y competencia
Con una inversión de 70 millones de dólares, el hotel de 110 habitaciones competirá en el segmento de lujo con establecimientos como Acqua y Rosewood. En sus cuatro hoteles de Los Cabos y dos en Mazatlán, el club vacacional o de tiempos compartidos es clave en su modelo de negocio, donde más del 80% de los huéspedes provienen de Estados Unidos.
Estrategia de mercado
La pregunta que responderá el mercado es si esos estadounidenses, clientes de Pueblo Bonito, volarán a Querétaro o al Bajío para vacacionar en San Miguel, un destino histórico favorito de los habitantes de ese país. Otra opción es volar a la Ciudad de México y luego trasladarse por carretera.
La principal ventaja competitiva del segundo hotel con el distintivo Vantage, la categoría más alta de Pueblo Bonito, es que desde todas las habitaciones se ve la famosa basílica, ícono del destino que también es popular para bodas.
Contexto local
En San Miguel de Allende viven más de 12 mil estadounidenses y más de 20 mil extranjeros; también hay alrededor de 9 mil cuartos de hotel, muchos boutique. Además de su ambiente, oferta cultural y arquitectura, el destino ha desarrollado segmentos como turismo enológico y de aventura.
Servicios y retos
Con un salón para convenciones, SPA, buena gastronomía y decoración de estilo mexicano, el hotel dirigido por Lucy Ruiz, quien trabajó para Ritz Carlton, ampliará la oferta de convenciones y viajes de incentivos. También representará un reto para la cadena, dirigida por Roberto Tussi, ampliar su presencia en el mercado nacional y vender membresías para su club vacacional.
Apoyo gubernamental
En la inauguración estuvieron Lupita Robles y Claudia Villaseñor, secretarias de Turismo y de Economía de Guanajuato, respectivamente, quienes ofrecieron el respaldo del gobierno estatal.
Fundación Letty Coppel
El sábado 6 de junio hubo una cena de la Fundación Letty Coppel, la otra propietaria de la cadena, que desde hace dos décadas apoya a personas y familias vulnerables en los destinos donde opera. A través de una cena y subasta, la fundación recaudó alrededor de un millón de pesos para iniciar su labor en San Miguel.
La mayoría de los donadores fueron empresarios de Sinaloa, quienes mostraron la cultura de la generosidad arraigada en ese estado y en la familia Coppel, como recordó José Luis Mogollón, presidente del Consejo.
Divisadero: Top ten turístico
En la última edición del Barómetro del Turismo de la ONU Turismo, cuya secretaria general es Shaikha Al Nowais, México pasó del sexto al séptimo sitio en el top ten de países que reciben más turistas. En el sexto lugar aparece China, pero sin datos reportados. Aunque son cifras preliminares, la Secretaría de Turismo ya contactó a Madrid para revisar la metodología. En las metas de gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum, México debería estar en el top 5 al final de su sexenio.
