El cierre definitivo de las sucursales del Grupo Aéreo de Monterrey, conocido como Magnicharters, ocurrido en abril pasado, sumió en la incertidumbre a miles de turistas y desencadenó una crisis financiera para 91 agencias de viajes independientes, que ahora deben responder ante sus clientes por paquetes no cumplidos.
Un colapso anunciado
Investigaciones Excélsior revela este martes y miércoles la crónica del sorpresivo cese de operaciones de la aerolínea, que bajo el argumento de "problemas logísticos" dejó en tierra a numerosos viajeros y generó un efecto dominó en el sector turístico. La desaparición de Magnicharters no solo truncó las vacaciones de miles de personas, sino que también puso en jaque económico a los agentes de viajes que actuaron como intermediarios.
Impacto financiero: una deuda colectiva que asfixia
Al ser la cara visible ante los clientes, estos profesionales enfrentan la exigencia de asumir la responsabilidad financiera de paquetes que incluían vuelos, hospedajes y traslados no respetados. La deuda colectiva supera los 12.4 millones de pesos, una cifra que amenaza la viabilidad de muchas de estas pequeñas empresas.
Trabas legales para las agencias
El reportaje también analiza las dificultades legales que enfrentan las agencias como víctimas, ya que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no reconoce a los agentes de viajes como afectados directos, lo que complica cualquier reclamo o compensación.
La primera parte de este trabajo especial se publicará mañana en Excélsior, ofreciendo detalles sobre las causas y consecuencias de este colapso que ha sacudido al sector turístico mexicano.
