La SCJN avala la intervención de Profeco en conflictos con escuelas privadas
El Pleno de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) facultó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para recibir y procesar denuncias en contra de los servicios que prestan las escuelas particulares. La decisión se tomó durante la sesión de este lunes, al resolver el amparo directo en revisión 1762/2026.
Origen del caso: una queja de 2015
El caso se originó hace una década, en el ciclo escolar 2015-2016, cuando un padre de familia presentó una queja ante la Profeco contra un plantel privado de educación básica. La escuela se negó a devolver el pago de inscripciones, colegiaturas y útiles escolares después de que el menor no cursara sus estudios en esa institución. La Profeco intentó una conciliación e impuso una multa, lo que fue impugnado por el plantel, argumentando que la ley excluye a los servicios profesionales que no sean de carácter mercantil, impidiendo así la intervención del organismo.
Proyecto de la ministra Herrerías Guerra
La ministra ponente, Sara Irene Herrerías Guerra, presentó el proyecto que establece que entre una escuela privada y sus usuarios existe un vínculo mercantil. En el documento se señala: “La quejosa, como ha manifestado, es una institución privada que presta el servicio público de educación, siendo éste proporcionado de manera habitual recibiendo como contraprestación el pago de colegiaturas o costos determinados que las personas interesadas aceptan cubrir. Por lo que, en el caso, el procedimiento iniciado por la Profeco sí se basa en una relación de consumo”.
Resolución del Pleno
El Pleno de la SCJN aprobó el proyecto, rechazando los argumentos de la escuela particular. La ministra Herrerías Guerra concluyó: “Se concluye que la quejosa es una institución privada que presta el servicio público de educación, siendo este proporcionado de manera habitual, recibiendo como contraprestación el pago de colegiaturas o costos determinados que las personas interesadas aceptan cubrir, por lo que en el caso del procedimiento iniciado por la Profeco sí se basa en una relación de consumo”.
Impacto de la decisión
Con esta resolución, la Profeco queda facultada para recibir denuncias de padres de familia contra escuelas particulares en todo el país, en temas relacionados con cobros indebidos, devoluciones y otros conflictos derivados de la relación de consumo. La SCJN aclaró que la educación privada, al ser un servicio prestado a cambio de una contraprestación económica, entra dentro del ámbito de protección al consumidor.
