Un nuevo caso de presunto despojo sacude al banco BBVA, luego de que un cliente presentara una denuncia formal contra una exempleada de la institución. El afectado, quien solicitó el anonimato, asegura que la ex trabajadora accedió a sus cuentas y realizó transferencias no autorizadas por un monto superior a los 200 mil pesos.
Detalles de la acusación
De acuerdo con la denuncia presentada ante la Fiscalía General de la República, los hechos ocurrieron entre marzo y abril de este año. El cliente señaló que la exempleada, identificada como María Guadalupe N., utilizó sus credenciales de acceso para realizar las operaciones ilícitas.
El afectado explicó que notó los movimientos irregulares al revisar su estado de cuenta y que, al acudir al banco, le informaron que la empleada ya no laboraba en la institución. "Me dijeron que ya no trabajaba ahí, que no podían hacer nada. Perdí mis ahorros de años", declaró.
Respuesta de BBVA
Hasta el momento, BBVA no ha emitido un comunicado oficial sobre este nuevo caso. Sin embargo, fuentes internas señalaron que el banco está colaborando con las autoridades para esclarecer los hechos. "Estamos comprometidos con la seguridad de nuestros clientes y tomamos muy en serio cualquier denuncia", indicó un portavoz.
Este no es el primer incidente de este tipo que involucra a BBVA. En meses anteriores, otros clientes han denunciado situaciones similares, lo que ha generado preocupación entre los usuarios del banco.
Medidas de seguridad
Expertos en seguridad bancaria recomiendan a los clientes revisar periódicamente sus estados de cuenta y reportar cualquier movimiento sospechoso de inmediato. Además, sugieren activar alertas de transacciones y utilizar contraseñas seguras.
La Fiscalía continúa con las investigaciones para determinar si la exempleada actuó sola o si hay más personas involucradas. Por su parte, el cliente espera que se haga justicia y que el banco asuma su responsabilidad.
Este caso pone en evidencia la necesidad de reforzar los controles internos en las instituciones financieras para evitar que situaciones como esta se repitan.
