Profeco y Feria de Puebla 2026 implementan estrategias para proteger derechos de consumidores
Con el firme propósito de asegurar una experiencia comercial justa y segura para todos los asistentes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Comité Organizador de la Feria de Puebla 2026 han anunciado una serie de medidas coordinadas para reforzar la protección de los derechos de los consumidores durante este importante evento. Ambas instituciones celebraron una mesa de trabajo donde establecieron estrategias conjuntas enfocadas en vigilar de manera exhaustiva la actividad comercial dentro del recinto ferial.
Medidas clave para prevenir abusos y garantizar transparencia
Entre las acciones más destacadas que se pondrán en marcha, se encuentran:
- Despliegue de brigadas de verificación: Equipos especializados recorrerán constantemente los distintos espacios de la feria para supervisar que los establecimientos cumplan con todas las normas establecidas.
- Monitoreo permanente: Se realizará una vigilancia continua de la actividad comercial para detectar y atender posibles irregularidades de manera inmediata.
- Mecanismos visibles de información: Se implementará la colocación obligatoria de precios en todos los productos y servicios, además de difundir los derechos de los consumidores mediante decálogos disponibles en los negocios participantes.
Canales de atención ciudadana y coordinación institucional
La Profeco mantendrá canales directos de atención para resolver dudas y recibir denuncias en tiempo real. Los asistentes podrán comunicarse al número telefónico 55 5625 6700, así como a las extensiones 56375 y 56375, para reportar cualquier situación irregular o solicitar orientación. Las autoridades han enfatizado que estas acciones no solo buscan atender problemas cuando ocurran, sino también prevenirlos mediante una coordinación fortalecida entre instituciones y la promoción de una cultura de consumo responsable.
Autoridades participantes y visión estratégica
En la reunión participaron diversas figuras clave, incluyendo a Michelle Talavera Herrera, titular de Convenciones y Parques; Uriel Erazo García, director de la Oficina de Defensa del Consumidor Zona General Ignacio Zaragoza de Profeco; y Juan Carlos Moreno Valle Abdala, coordinador de la Feria de Puebla 2026. Todos coincidieron en la necesidad de reforzar las medidas preventivas para brindar mayor confianza a los visitantes.
Estas acciones forman parte de una estrategia más amplia del Gobierno del Estado de Puebla, encabezado por el gobernador Alejandro Armenta Mier, cuyo objetivo es asegurar condiciones comerciales justas en espacios de alta afluencia como esta feria. Las autoridades reiteraron la invitación a la ciudadanía para disfrutar del evento, asegurando que se están tomando todas las medidas necesarias para que sea una experiencia ordenada, transparente y segura para todos los asistentes.
