El diputado de Morena, Ricardo Monreal Ávila, presentó una iniciativa de ley para eliminar los costos extras que las plataformas de streaming exigen para retirar la publicidad de su catálogo audiovisual. La propuesta busca modificar la Ley de Protección al Usuario de Servicios Financieros, la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, y la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera.
¿Qué son los patrones oscuros?
Los llamados 'dark patterns' son interfaces de usuario diseñadas para engañar o manipular a los consumidores, llevándolos a realizar acciones como comprar productos adicionales, suscribirse a servicios o compartir datos personales. Estas prácticas dificultan tareas simples como cancelar una suscripción y priorizan los objetivos comerciales sobre la experiencia del usuario, siendo consideradas poco éticas por especialistas en desarrollo de aplicaciones.
La iniciativa de Monreal
Ricardo Monreal, también presidente de la Junta de Coordinación Política de la Cámara de Diputados, calificó el cobro extra en plataformas como Disney+, Netflix y Prime Video como una 'trampa' que manipula a los usuarios. 'A mí me gusta el básquetbol y no puedo ni quiero pagar más por verlo sin interrupción. Antes no se hacía eso, es una trampa ahora de las plataformas que vamos a exigir que se elimine', declaró al presentar la iniciativa.
La propuesta incluye reformas para garantizar la transparencia y evitar abusos, protegiendo a los suscriptores de servicios de streaming. Con esta medida, se busca establecer marcos regulatorios más estrictos que impidan prácticas engañosas en el entorno digital.
La iniciativa de Monreal representa un paso importante en la defensa de los derechos de los consumidores frente a las estrategias comerciales de las grandes plataformas tecnológicas.
