México se prepara para recibir uno de los mayores flujos de visitantes internacionales en su historia reciente. Según la Organización Mundial del Turismo, el país se mantiene entre los destinos más visitados del mundo, y datos de la Secretaría de Turismo indican que en 2023 llegaron más de 42 millones de turistas internacionales. El turismo representa aproximadamente el 8.5% del PIB nacional, según el Inegi, consolidándose como un sector estratégico para el crecimiento económico.
El reto de la seguridad turística
Sin embargo, este incremento expone un desafío crítico: cuando un turista enfrenta un problema, no sabe a quién recurrir. Un análisis de LHO, despacho global con presencia en 14 países, identificó los principales puntos de fricción: información fragmentada o poco confiable, problemas de movilidad y transporte, riesgos financieros como fraudes, baja integración entre servicios turísticos y falta de asistencia inmediata ante imprevistos. Esto impacta directamente en el gasto del viajero: sin confianza, no hay reserva, gasto ni recomendaciones.
Soluciones tecnológicas
Ante este escenario, surgen aplicaciones y plataformas digitales. Una de las más recientes es México Travel Smart (mexicotravelsmart.mx), que centraliza información verificada, contactos clave y soluciones prácticas en tiempo real. Sus creadores afirman que “la experiencia del turista no se define cuando todo sale bien, sino cuando algo sale mal y alguien sabe cómo ayudar”.
En la plataforma, los viajeros acceden a servicios como asistencia legal, orientación consular, opciones de transporte, hospedaje confiable y resolución de emergencias. Además, articula un ecosistema que conecta a gobiernos, empresas, embajadas y proveedores de servicios para fortalecer la confianza del visitante y elevar el estándar turístico en el país.
Consejos para encontrar buenos precios
- Fechas de viaje flexibles: A veces modificar un par de días o evitar temporadas altas puede traducirse en un ahorro significativo.
- Reserva con anticipación: Explorar tarifas de vuelos, alojamientos y actividades con tiempo permite disfrutar de descuentos.
- Ferias de viajes: Suelen reunir buenas ofertas con explicaciones detalladas de los destinos, y es posible preguntar por aspectos particulares.
