El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, afirmó que el crecimiento sostenido de la institución es viable sin comprometer su estabilidad financiera. Durante la inauguración de la Octava Reunión Regional Centro en Querétaro, señaló que la estrategia debe continuar bajo la premisa de una transformación estructural basada en la eficiencia del gasto, transparencia y ampliación de ingresos.
Llamado al fortalecimiento institucional
Robledo convocó a los representantes del IMSS y a los titulares de las Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE) a encabezar una nueva etapa de fortalecimiento institucional. Destacó que esta etapa debe centrarse en la calidad del servicio, la supervisión en territorio y la atención digna a los derechohabientes.
Exigencia pública creciente
El titular del Seguro Social subrayó que la exigencia pública hacia el Instituto es cada vez mayor, debido al incremento de derechos y servicios, así como a la legítima expectativa de la población de recibir una mejor atención en hospitales y clínicas.
Prioridades del IMSS
Robledo reiteró que una de las principales prioridades es mejorar la experiencia de los usuarios mediante acciones concretas que reduzcan los tiempos de espera, fortalezcan la resolución médica y garanticen un trato digno y humano en cada unidad de atención.
Presencia en territorio
El director general enfatizó que la conducción del IMSS no puede realizarse desde oficinas cerradas. Por ello, pidió a los delegados y titulares de las UMAE mantener una presencia permanente en territorio, visitar unidades médicas y hospitales, y atender de manera directa los problemas que afectan la atención médica.
Legado y lucha contra la corrupción
Finalmente, Zoé Robledo llamó a los funcionarios del Instituto a reflexionar sobre el legado que desean dejar durante esta etapa del Seguro Social. Les pidió trabajar para evitar prácticas como la corrupción, la ineficiencia o la indolencia.
