El Gobierno de Monterrey y la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León han puesto en marcha una campaña de prevención de fraudes dirigida a combatir las agencias turísticas apócrifas y la venta de boletos falsos para el próximo Mundial de Fútbol 2026. A poco más de un mes de que se celebren en la ciudad tres partidos de la fase inicial del torneo, aún no se han presentado denuncias formales, según informó el vicefiscal de Ministerios Públicos, Luis Enrique Orozco.
Acción coordinada contra estafas
El alcalde Adrián de la Garza instruyó a la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedec) para alertar a la población y a los visitantes sobre la posibilidad de engaños que suelen resurgir durante eventos de gran magnitud. Para organizar este programa, el municipio llevó a cabo mesas de trabajo con diversos actores del sector turístico, incluyendo tour operadores, asociaciones y cámaras empresariales.
Ximena Tamariz, titular de la Sedec, agradeció el apoyo del sector privado y pidió a la comunidad estar atenta al momento de realizar reservaciones o adquirir entradas para los eventos. Reconoció la colaboración de la Profeco, la Condusef y la Fiscalía del Estado, así como la presencia del vicefiscal Luis Enrique Orozco para recibir denuncias de visitantes extranjeros, nacionales y locales.
“Monterrey está tomando acción. Nuestro objetivo es orientar, informar y apoyar tanto a los ciudadanos como a los visitantes nacionales e internacionales, para que puedan identificar cuando una oferta es falsa, cuando una página no es oficial y cuando hay una agencia irregular”, precisó Tamariz.
Compromiso con la seguridad de los visitantes
César Garza, secretario del Ayuntamiento, reconoció que la Copa del Mundo representa para la ciudad un gran compromiso para recibir a los visitantes y garantizar que se lleven una buena experiencia. “El esfuerzo más importante es el de información y persuasión; enterar a la gente del enorme riesgo que implica realizar operaciones en espacios, en el ciberespacio o en lugares que no estén debidamente reconocidos y acreditados. También garantizarle a las personas que nos visitan que México y Monterrey particularmente es una ciudad de leyes donde el acceso a instituciones de procuración de justicia y de mediación de manera expedita en el idioma que ellos tienen, esté garantizado”, afirmó.
Baltazar Valdés Estrada, presidente de la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (Fematur), elogió al gobierno de la ciudad por ser, al menos en los últimos 31 años, la primera administración en preocuparse y ocuparse de prevenir este tipo de delitos que no solo afectan a los usuarios, sino también a los prestadores de servicios turísticos. “Esperamos que podamos lograr que en un futuro seamos el mejor estado en el tema turístico, en el tema blindado de lo que tenemos que cuidar y tenemos que llevar de la mano a la ciudadanía que está afectada”, detalló.
Dominios fraudulentos detectados
En el anuncio de la campaña se confirmó que existen en Internet dominios fraudulentos relacionados con boletos, paquetes turísticos, hospedaje, promociones falsas y transmisiones piratas vinculadas al Mundial 2026. El proyecto contempla difundir cómo identificar y evitar estafas, cómo realizar compras seguras, verificar proveedores turísticos y detectar agencias confiables y canales oficiales de venta. Para lograrlo, la ciudad abrirá en breve diversos módulos de información en puntos estratégicos.
Al anuncio de esta campaña acudieron Jesús Nader Marcos, presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Nuevo León; José Manuel Ortiz, gerente General de la Asociación de Hoteles; así como representantes de la FIFA, la Condusef, la Profeco, agencias de viajes y tour operadores.
