El Banco del Bienestar ha dado un paso importante hacia la digitalización financiera al habilitar transferencias bancarias desde su aplicación móvil. Esta actualización permite a los usuarios enviar dinero a otras instituciones sin necesidad de acudir a sucursales, como parte del plan de modernización del Gobierno federal para fomentar la inclusión financiera entre beneficiarios de pensiones, becas y programas sociales.
¿Cómo realizar transferencias desde la app del Banco del Bienestar?
Los usuarios que ya cuentan con la nueva función pueden seguir estos pasos para transferir dinero:
- Abrir la aplicación Banco del Bienestar Móvil
- Iniciar sesión con la contraseña
- Acceder al apartado “Transferencias” o “Enviar dinero”
- Seleccionar la opción SPEI
- Ingresar la CLABE interbancaria de 18 dígitos
- Escribir el nombre del banco y del beneficiario
- Indicar el monto y confirmar la operación
Además, la aplicación incorpora la opción DiMo (Dinero Móvil), que permite enviar fondos utilizando únicamente el número celular del destinatario, siempre que tenga su línea registrada en su banco.
¿Qué hacer si no aparece la opción de transferencias?
Aunque la función ya se está liberando, muchos usuarios reportan que solo pueden consultar saldo y movimientos. Si la opción de “Transferir” no está visible, las autoridades recomiendan:
- Actualizar la aplicación desde Google Play o App Store
- Verificar que se tenga la versión más reciente
- Esperar la activación gradual de la banca electrónica completa
El Banco del Bienestar ha señalado que la liberación será progresiva durante este 2026.
Otras funciones disponibles en la nueva app
Además de las transferencias, la actualización incluye herramientas digitales como:
- Consulta de saldo
- Revisión de movimientos y depósitos
- Historial de retiros
- Pagos digitales
- Recepción de depósitos
- Transferencias SPEI desde el celular
El objetivo es convertir la app en una plataforma de banca móvil más completa y moderna para millones de usuarios.
¿Cómo activar la aplicación?
Para utilizar las nuevas funciones, es necesario:
- Descargar la aplicación oficial
- Aceptar términos y condiciones
- Registrar el número celular
- Capturar los 16 dígitos de la tarjeta
- Ingresar el NIP usado en cajeros automáticos
Las autoridades recomiendan cambiar el NIP antes de activar la app para reforzar la seguridad de la cuenta.
¿A qué bancos se puede transferir?
Al estar conectada con la red SPEI de Banco de México, la aplicación permite enviar dinero a prácticamente cualquier banco del país, entre ellos:
- BBVA
- Santander
- Banamex
- Banorte
- HSBC
- Scotiabank
- Nu México
- Mercado Pago
- Spin by OXXO
- Ualá
- Klar
Alternativa si la app aún no funciona
Si la transferencia aún no está habilitada, el Banco del Bienestar mantiene la opción tradicional en ventanilla, para lo cual se necesita:
- INE vigente
- Tarjeta o contrato de cuenta
- CLABE del destinatario
- Nombre del beneficiario y banco receptor
También es posible retirar dinero en cajeros de otros bancos, aunque esto puede generar comisiones de entre 30 y 45 pesos, dependiendo de la institución.
