Policía Cibernética de la Ciudad de México emite alerta por fraude de 'llamada cruzada'
La Policía Cibernética de la Ciudad de México ha emitido una advertencia urgente sobre una modalidad de estafa conocida como 'llamada cruzada', una forma de extorsión que simula secuestros virtuales para presionar a las familias y obtener dinero de manera fraudulenta. Detectado desde el año 2025, este fraude se ha vuelto cada vez más frecuente, aprovechando el miedo y la desesperación para manipular a las víctimas de manera efectiva.
¿Cómo opera el engaño de 'llamada cruzada'?
El fraude comienza con una llamada telefónica en la que los delincuentes se hacen pasar por autoridades, empleados o incluso criminales. Su objetivo principal es convencer a la persona de salir de su hogar bajo algún pretexto urgente, como una supuesta amenaza o situación de riesgo inminente. Una vez que la víctima queda incomunicada, los extorsionadores contactan a sus familiares y les hacen creer que ha sido secuestrada, generando una situación de pánico.
El papel del pánico en la estafa
Cuando los familiares intentan comunicarse con la persona afectada y no obtienen respuesta, se genera una angustia intensa y presión emocional. Esto facilita que accedan a pagar dinero, creyendo que se trata de un secuestro real. Especialistas en ciberseguridad advierten que los delincuentes buscan provocar emociones intensas para impedir que las víctimas piensen con claridad y tomen decisiones racionales.
Niñas y niños, entre los más vulnerables
De acuerdo con la especialista en ciberseguridad Martina López, de ESET Latinoamérica, los menores de edad son un blanco frecuente en este tipo de fraudes. Los delincuentes pueden engañarlos para salir de casa con promesas o amenazas, y luego usar esa situación para extorsionar a sus padres. El objetivo es aislar a los menores y generar una situación creíble de desaparición, lo que aumenta la efectividad del engaño.
Un caso que encendió las alertas
En el Estado de México, un niño de 10 años fue convencido por teléfono de salir de su casa con la promesa de reencontrarse con su madre. Mientras el menor era llevado a otro punto de la ciudad, su padre recibía llamadas donde le exigían dinero a cambio de su supuesto rescate. Tras varias horas sin contacto, el menor fue localizado en una gasolinera y resguardado por policías, lo que subraya la gravedad de esta modalidad delictiva.
Recomendaciones para evitar caer en el fraude
Autoridades y especialistas recomiendan tomar precauciones básicas para reducir riesgos:
- Verificar la identidad de quien llama mediante fuentes confiables.
- Desconfiar de números desconocidos y evitar responder a llamadas sospechosas.
- No compartir información personal o familiar con desconocidos.
- Mantener comunicación constante con familiares para confirmar su seguridad.
- Reportar números sospechosos a las autoridades competentes de inmediato.
También se sugiere establecer palabras clave familiares para confirmar situaciones reales y evitar engaños, lo que puede ser una herramienta útil en momentos de crisis.
Clave: comunicación y prevención
Expertos coinciden en que mantener un diálogo abierto con niñas, niños y familiares es fundamental para prevenir este tipo de delitos. Reducir la información pública en redes sociales y fomentar la confianza en el hogar puede hacer más difícil que los delincuentes logren su objetivo. La educación y la conciencia son herramientas esenciales en la lucha contra estas estafas.



