SRE alerta sobre llamadas fraudulentas que suplantan su identidad institucional
La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) ha emitido una alerta urgente dirigida a toda la población mexicana tras detectar un incremento en llamadas fraudulentas donde delincuentes suplantan su identidad institucional. El aviso fue difundido oficialmente durante la tarde del 10 de febrero de 2026 a través de sus canales oficiales en redes sociales, luego de que la dependencia confirmara que estafadores están utilizando su nombre y prestigio para engañar a ciudadanos.
Suplantación del número oficial de la SRE
La SRE informó que los delincuentes están falsificando el número telefónico de sus oficinas centrales, haciendo aparecer llamadas como si fueran legítimas comunicaciones de la institución. "Ya presentamos la denuncia correspondiente ante las autoridades y daremos seguimiento al caso", declaró la dependencia, al tiempo que hizo un llamado contundente a la población: no proporcionar ningún dato personal, financiero o sensible ante llamadas sospechosas.
La secretaría fue enfática al señalar que "la Secretaría de Relaciones Exteriores no realiza llamadas telefónicas para solicitar información personal ni dinero bajo ninguna circunstancia". Cualquier comunicación que pretenda obtener estos elementos debe considerarse inmediatamente como fraudulenta y falsa.
El fraude conocido como spoofing
De acuerdo con especialistas en ciberseguridad consultados, esta modalidad delictiva se conoce técnicamente como spoofing, una técnica mediante la cual los estafadores falsifican el identificador de llamadas (Caller ID) para que el número que aparece en los dispositivos móviles parezca legítimo y oficial.
Con herramientas tecnológicas cada vez más sofisticadas, los delincuentes logran que las llamadas aparenten provenir de instituciones gubernamentales, bancos reconocidos o empresas de prestigio, lo que aumenta significativamente la probabilidad de que las víctimas caigan en el engaño y compartan información valiosa.
Cómo operan estas llamadas falsas
El spoofing permite que el número mostrado en el dispositivo del usuario no sea el real del estafador, sino uno modificado deliberadamente para generar confianza y credibilidad. Este método ha sido utilizado de forma recurrente en los últimos años para:
- Robar datos personales y de identificación
- Obtener información bancaria y financiera
- Extorsionar a ciudadanos con amenazas falsas
- Aprovechar el prestigio institucional para cometer fraudes
Sectores más vulnerables a suplantación
Los expertos en seguridad digital advierten que existen sectores específicos que suelen ser los más suplantados por los delincuentes, por lo que los usuarios deben mantenerse especialmente alertas ante comunicaciones sospechosas:
- Banca y servicios financieros: Los estafadores se hacen pasar por empleados bancarios y solicitan contraseñas, códigos de acceso, números de cuenta o tokens de seguridad.
- Servicios de electricidad y energía: Simulan adeudos inexistentes o amenazan con cortes de servicio para exigir pagos urgentes mediante transferencias o depósitos.
- Telecomunicaciones: Ofrecen supuestos beneficios, mejoras de plan o descuentos exclusivos para obtener información personal y financiera de los usuarios.
Recomendación clave: colgar y verificar
Ante cualquier llamada que genere sospechas, la recomendación principal de las autoridades es colgar inmediatamente, no compartir información bajo ninguna circunstancia y verificar directamente con la institución a través de canales oficiales confirmados.
La SRE reiteró que, ante la más mínima duda, "lo más seguro es ignorar la llamada por completo", ya que ninguna dependencia gubernamental legítima solicita datos sensibles, contraseñas o recursos económicos mediante comunicaciones telefónicas no solicitadas. La verificación siempre debe realizarse a través de los números oficiales publicados en sitios web institucionales o visitando directamente las oficinas correspondientes.
